Curso de formação
Sistemas de Gestão da Qualidade
NORMA NP EN ISO 9001:2008
| 14 horas | |
| 350,00 € / participante | |
| 315,00 € / participante | |
| 297,50 € / participante | |
| valores isentos de IVA |
- Datas e Inscrições
- Enquadramento
-
Enquadramento
Os desafios enfrentados pelas empresas hoje em dia são enormes, fruto da rápida evolução da tecnologia, do aumento da competição nacional e internacional, dos requisitos legais e da velocidade de mudança da economia.
Cada vez mais empresas a nível mundial estão a utilizar sistemas de gestão da qualidade (SGQ), para as ajudar a enfrentar estes desafios, através da melhoria do seu desempenho e do aumento das oportunidades de mercado.
- Programa
-
Programa
1. Conceitos básicos de Qualidade
2. OS Princípios da Gestão da Qualidade
3. O Modelo de Gestão da Qualidade
4. Ciclo PDCA e abordagem por Processos
5. Análise dos requisitos da Norma NP EN ISO 9001:2008
6. A Documentação do Sistema de Gestão da Qualidade
7. Metodologias de Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade
8. Etapas de um Processo de Implementação
9. O Processo de Certificação
10. Exercícios - Casos Práticos
- Metodologia
-
Metodologia
A metodologia pedagógica adotada privilegia a interação entre participantes e formador, com vista à criação de um ambiente que promova a partilha de conhecimento e a aprendizagem. As metodologias ativas são preferencialmente utilizadas através da dinamização de exercícios de treino, simulações, atividades individuais e em grupo. A metodologia expositiva é utilizada como complemento que assegura a introdução de conceitos e elementos de base teórica.
Recursos e Materiais Didácticos
No decorrer da formação são utilizados recursos didáticos específicos que promovem a aprendizagem e a troca de experiências entre os participantes. O material de apoio à formação é composto por um dossier individualizado, textos de apoio, artigos e recursos de Internet, permitindo o acompanhamento da ação formativa e o desenvolvimento posterior de competências.
- Autores
-
Autores
CONPRO
A CONPRO presta formação e serviços de consultoria em diversos domínios da aquisição e desenvolvimento de competências das Pessoas e das Organizações. Com quase 25 anos de actividade, a CONPRO aposta na qualidade e inovação como factores de diferenciação. Actualmente, presta serviços em todas as regiões do país.
Domínios de actuação:- Projectos de Investimento - Candidaturas ao POFC e POTVT
- Projectos de Formação -Candidaturas ao POPH
- Projectos QREN
- Planeamento e Execução de Planos de Formação
- Concepção de Planos de Formação
- Avaliação da Formação
- Diagnóstico de Necessidades de Formação
- Gestão de Projectos de Formação
- Produção de Conteúdos
- Empreendedorismo
- Gestão de Centros de Formação
- Consultoria em Formação
