A Inteligência Artificial já é uma realidade na sua organização? A verdade é que muitas organizações portuguesas ainda perguntam como e por onde podem começar esta transformação digital, e é sobre este tema que vamos falar neste artigo da CONPRO.

O Erro Mais Comum: Começar pela Tecnologia

Antes de investir em qualquer tipo de tecnologia, é importante fazer uma reflexão e definir uma estratégia com os objetivos que pretende alcançar.

Deve começar por responder a três perguntas fundamentais:

• Que problema específico procura resolver?
• Tem os dados necessários e de qualidade?
• A equipa está preparada para esta mudança?

Depois de refletir, e decidir por onde vai começar, é importante dividir o processo em 5 fases, de forma a fazer uma implementação correta.

As 5 Fases da Implementação Bem-Sucedida

Fase 1: Diagnóstico e Preparação

Antes de qualquer investimento, é necessário mapear os processos atuais e identificar onde a IA pode realmente acrescentar valor. Não se trata de automatizar por automatizar, mas de resolver problemas reais.

Fase 2: Formação e Capacitação

Esta é a fase mais subestimada e, consequentemente, a mais crítica. A IA funciona se as organizações e equipas a souberem utilizar de forma eficaz.

A CONPRO tem disponível na sua oferta formação de calendário e ainda, programas de formação personalizados para empresas, várias temáticas que podem ajudar nesta jornada de transformação digital:

• Inteligência Artificial Generativa para Vendas e Prospeção Comercial
• Inteligência Artificial Generativa: Aplicações, Implementação e Ética
• Comunicar Sustentabilidade com IA
• Inteligência Artificial Generativa para a Administração Pública
• Conteúdos Digitais com Inteligência Artificial
• Inteligência Artificial Generativa para a Função de Recursos Humanos
• Inteligência Artificial Generativa para Apresentações Impactantes

Se pretende uma especialização técnica na sua equipa, consulte os serviços da CONPRO.

Fase 3: Projeto Piloto

Deve optar por começar um pequeno projeto piloto, de forma a verificar a eficácia da ferramenta e também os conhecimentos da sua equipa.

Este deve ser um projeto mais simples, com o objetivo de testar e errar, e verificar se a ferramenta utilizada corresponde às expetativa e aos objetivos anteriormente delineados na sua estratégia.

Fase 4: Expansão Controlada

Após o sucesso do projeto piloto validado, é o momento de escalar e dar continuidade à transformação digital, adaptando a solução a outros contextos.

Nesta fase é crucial manter a formação contínua das equipas e também fazer uma avaliação detalhada dos resultados.

Fase 5: Otimização

A implementação de IA é um processo contínuo, que necessita de melhorias e adaptações. É por isso importante estar em constante transformação e adaptação.

Desafios na Implementação de IA

Resistência à Mudança

Apesar de ser cada vez mais utilizada a nível profissional, ainda existem bastantes dúvidas sobre as possibilidades da IA e ainda algum receio, nomeadamente se esta tecnologia vai substituir postos de trabalho.

A verdade é que a IA não pode existir sem humanos, porque são eles que a tem de gerir e utilizar. Sendo assim, é importante e relevante investir em formação, porque dessa forma terá mais valor no mercado, e são procurados cada vez mais profissionais com competências nesta temática.

Expectativas Irrealistas

Muitas vezes, ao fazer um investimento em ferramentas de IA é esperado que esta seja uma ferramenta capaz de fazer tudo, e resolver todos os problemas identificados. A verdade é que a variedade de ferramentas é cada vez maior, pelo que existe uma enorme possibilidade de ferramentas, com diferentes objetivos e soluções. É por isso importante existir um objetivo claro do que a ferramenta irá resolver.

Falta de Competências Internas

Sendo a IA ainda considerada uma novidade para várias empresas, é normal que inicialmente não existam competências suficientes nas equipas. É por isso necessário o investimento em formação, de forma a existirem colaboradores capazes de utilizar as ferramentas de formas eficaz.

O Futuro é das Organizações Preparadas

As organizações que têm sucesso são aquelas que entendem que a verdadeira transformação acontece quando a tecnologia se encontra com equipas com competências e processos bem pensados.

A pergunta não é se a sua organização deve implementar IA, mas sim quando e como. Se procura uma organização que possa ser a sua parceira nesta transformação digital, a CONPRO pode ajudar.

Fale connosco:

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